自2019年、2021年起我院分别参与昌平区政府采购服务项目开展《政和爱心助老医疗活动》与周边社区联系更加紧密。用我们专业的医疗知识和成熟的专家团队解决老人就医不便的问题，从而提高老人的生命生活质量。 为持续解决南邵镇老人因怕花钱、报销比例低、不方便就医从而引发的看病难、看病贵的问题，提高老年人的身体健康及幸福指数。培训具备医疗知识的工作人员为昌平百姓输送具备医疗知识、急救知识的人才。 我院积极响应政府号召，于2023年6月21日对10名工作人员开展培训，通过参加过之前“政采活动”的工作人员中针对此次活动挑选条件更佳者，对工作人员进行会议培训。主要培训内容为：讲解沟通技巧，基础的医疗知识，以及应急风险和处理方案。 此次培训会议为工作人员提供了有效的服务方式方法，我院工作人员通过为南邵镇景文屯村、何营村、张营村、东营村、金明园社区、国惠村社区、廊桥水岸社区、长滩社区的老人开展“名医到身边和健康知识宣传讲座”，以及工作人员培训等活动达到健康宣教、健康查体、康复护理指导、医疗巡诊、用药指导以满足老人对居家医养服务的迫切需求，使其有效规避影响其健康的隐患，从而提升了老年人的生命生活质量。 通过40余场活动为南邵镇760位老人开展健康宣教、健康管理、健康查体、康复护理指导、医疗巡诊、用药指导等服务，从而满足老人对居家医养服务的迫切需求，规避影响其健康的隐患，用我们专业的医疗知识和成熟的专家团队解决老人就医不便的问题，从而提高老人的生命生活质量。使南邵镇各个社区的老人们可以更快乐更健康更幸福地享受晚年生活。 便利老人就医。通过开展义诊活动、养生知识宣传等活动，聘请副高级职称以上的专家，给老人提供免费专家问诊服务，让老人及时了解身体状况，得到有效指导，解决老人看病难，挂号排队时间长等问题，为心脑血管疾病以及慢性病的老人与专家搭建沟通桥梁；让老人们对中医养生知识有进一步的了解，让老人们在家自己动手就可以预防疾病，达到未病防治的目的。 服务满意度较高。项目结束后我们随机抽取了20位服务对象采用电话调查的方式进行满意度调查，主要从服务质量、服务态度、服务能力以及对健康的改变等方面来了解对项目的整体满意度，老人们对项目开展后医疗资源丰富起来十分满意，表示项目开展前一些小病就自己在家吃药，现在在家门口就可以得到专家有效的指导，对自己的身体情况有了更清晰的了解，看病难，挂号排队时间长，得到了一定程度的缓解。 建立社区常态化联系机制。我院已经服务南邵地区人民10余年，与周边村落社区建立了稳固良好的关系。各个落地社区与我们积极沟通，通过常态化联络人制度的建立能够更及时更长期地为老人服务。 此次活动与其他义诊不同，不只是简单测量血压、血糖，而是聘请了具有高级职称的专家团队，为参与活动的老人进行了中医专家脉诊，对老人的身体进行了排查。并且为老人们留下了健康档案，让老人们对自己的身体情况有了连续性的认识。 另外建立了社区常态化的联系机制，建立社区联络人制度。让服务落地的社区老人可以通过负责人直接与我们联系，不管是老人在家遇到突发情况，还是老人的用药疑惑，或是老人的养生问题，有关医疗方面的任何问题都可以随时得到解决，遇到重大突发疾病时还可以更快的转运老人，极大的方便南邵镇老人的就医需求，可持续地为南邵镇老人提供健康服务。 我院会本着“更精心、用心、耐心”优化服务内容，创新服务模式，增强被服务对象的获得感和满意度，确保该项目取得实实在在的社会效果。
